よくある質問

【表札】

沖縄県読谷村にある陶芸工房で制作している「やちむん」と琉球ガラスを使用した陶器表札と石灰岩表札です。

・表札はWEBサイトのみでの販売のため実店舗でご購入いただくことができません。

※陶芸家の制作する１点物のため売り切れになる場合もありますので予めご了承ください。

＜お取引の流れについて＞
1.ご注文時、備考欄にご希望の【書体番号】と【表記するお名前】をご記載ください。
2.工房より名彫り前の校正デザインをメールにて送付します。
3.校正3回まで無料で作成します。4回目以降は1回につき1,000円(税別)にて承ります。
（お客様から校了のご連絡をいただきましてから17日〜19日後のお届けとなります）

【ご希望のデザインに近づけるポイント】 同時に３パターン校正デザインの依頼をするよりも１回ごとにご確認をしていただけますと、希望のデザインに近づくと思います。

表札お急ぎ便のオプションが対応可能となりました。
【お急ぎオプション】3500円（税別）
校了デザインの校了後、10日後以内にお届けします。
お買い物時に備考欄にご記載ください。

名彫りには必ず校正が必要となります。

インターネットでのお取引となりますので、間違いの起こらないよう文面に残るメールでのやり取りとさせていただいております。 校正の指示や校了のご連絡はメールにて承っております。

・表札代金に1行分の名入れ代金が含まれています。
オプションで2行表示の名入れをご利用いただけます、1行追加ごとに3000円（税別）にて承ります。

・表札のお届けの荷物の中に表札の取り付け方法の説明書を同封しております。

・お薦めの接着剤：　コニシ「ウルトラ多用途S・Uクリヤー」
弊社では接着剤の取り扱いはしておりません。

【表札の取り付け方法】
接着剤につきましては取付部分の素材にあったものを使用していただき 【陶器（表札）と 壁面の素材 金属、木、コンクリートなど】 ほこりや水分、油分がついていれば、それらを取り除いてから 接着していただければしっかり固定されます。 また、壁面にペンキなどの塗装がされている場合には、年月が経つと ペンキ塗装から表札が取れてしまうことが稀にありますので塗装は必ず落とされてから接着されてください。

・当工房の製作する表札は１２５０度の高温で焼成している 高温焼成陶器（焼物）ですので、屋外に置かれましても 色落ちすることはありませんので ご安心下さい。

Q.寒さで表札は割れませんか？
A.北海道、東北地方、山陰地方にお住まいのお客様にもご利用いただいております。表札に使用する粘土の素材の違いによって、寒さに丈夫な表札もございます、ご不明な場合はお問い合わせよりご質問ください。

【表札のキャンセルについて】
校正データの送付前のキャンセルにつきましてはキャンセル料金は掛かりません。 校正送付後のキャンセルにつきましては校正１回につき2000円（税別）の校正代金をお申し付けさせていただきます。

・商品の特性上、デザイン校了後のキャンセルはできません。